Soru-cevap forumu: ziyaretçileriniz sorar, uzmanlarınız yanıtlar.

Hayır. Kısa bir formla sorarlar. Ad ve telefon isteğe bağlıdır ve sitede anonim kalabilirler.

Kendi uzmanlarınız, çalışanlarınız ya da gönüllüleriniz. Her birinin neler yapabileceğini siz belirlersiniz: yanıtlamak, bir yanıtı incelemeye göndermek, yayınlamak ya da forumu yönetmek.

Evet. Bir yanıt yayınlanmadan önce incelemeden geçebilir ve yalnızca sizin seçtiğiniz kişiler yayınlayabilir.

Aynı anda değil. Bir uzman bir soru üzerinde çalışırken soru diğerlerine kilitlenir; böylece kimse başkasının yazdığının üzerine yazmaz. Uzman çalışmayı bıraktığında kilit kendiliğinden kalkar.

Ekler gizli saklanır ve yalnızca uzmanlarınız açabilir; bir yanıtın belgeleri, yanıt yayınlandığında herkese açık olur. Hiçbir şey kendiliğinden silinmez; talep üzerine tek bir soruyu ya da bir e-posta adresine ait her şeyi kaldırırsınız.

Soru-cevap forumu bir WordPress eklentisidir. Hollandaca, İngilizce ve Türkçe konuşur; çok dilli bir sitede bir soru bir kez sorulur ve her dilde görünür.