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Q&A-Forum: Ihre Besucher fragen, Ihre Experten antworten.

Ein Frage-und-Antwort-Forum für Ihre WordPress-Website. Besucher fragen ohne Konto, Ihre Experten antworten über ein Panel direkt auf der Website, und jede veröffentlichte Antwort wird zu einer Seite, die jeder finden und lesen kann.

Das Fragenarchiv von your-foundation.nl, das Frageformular und das Fragen-Panel der Experten mit einer Antwort, die gerade geschrieben wird
  • Zwei Experten beantworten nie gleichzeitig dieselbe Frage
  • Jede Änderung in einem Aktivitätsprotokoll festgehalten
  • Spam bleibt draußen, Anhänge werden privat gespeichert
  • Nichts wird gelöscht, außer Sie löschen es

Was das Q&A-Forum kann.

Das Frageformular: Thema, Frage, ein Anhang, Namen nicht anzeigen und Einwilligung zum Datenschutz

Fragen ohne Konto

Ein kurzes Formular mit Thema, Anhängen und Datenschutz-Einwilligung. Name und Telefon sind freiwillig, und Fragende können anonym bleiben.

Das Fragen-Panel für Experten mit einem Editor für formatierten Text, einem Video und einem Dokument zum Herunterladen

Ein Panel für Ihre Experten

Experten antworten direkt auf der Website, nicht in WordPress, mit einem komfortablen Editor, YouTube- oder Vimeo-Videos und Dokumenten zum Herunterladen.

Eine Antwort auf dem Weg von neu zu veröffentlicht, und wer antwortet, prüft und veröffentlicht

Prüfung vor der Veröffentlichung

Eine Frage durchläuft die Stufen neu, Entwurf, Prüfung und veröffentlicht. Sie legen fest, wer antworten, zur Prüfung senden oder veröffentlichen darf.

Eine Suche im Archiv nach „Wasser“, gefiltert nach Thema

Ein durchsuchbares Archiv

Jede veröffentlichte Frage hat eine eigene Seite, und die Liste lässt sich nach Thema und Kategorie durchsuchen und filtern.

Eine veröffentlichte Antwort mit einer Folgefrage, die beantwortet wurde

Folgefragen

Leser stellen unter einer veröffentlichten Antwort eine Folgefrage, und Ihre Experten beantworten und genehmigen sie auf dieselbe Weise.

E-Mails an den Fragesteller, die Experten und die Herausgeber

Benachrichtigungen

Fragende erfahren, wenn ihre Antwort online ist, Experten, wenn eine neue Frage eingeht, und Veröffentlichende, wenn eine Antwort auf Prüfung wartet.

Häufige Fragen.

Ihre Frage ist nicht dabei? Fragen Sie uns, Sie bekommen eine klare Antwort.

Brauchen Besucher ein Konto, um zu fragen?

Nein. Sie fragen über ein kurzes Formular. Name und Telefon sind freiwillig, und auf der Website können sie anonym bleiben.

Wer beantwortet die Fragen?

Ihre eigenen Experten, Mitarbeiter oder Ehrenamtliche. Sie legen für jeden fest, was er darf: antworten, eine Antwort zur Prüfung senden, veröffentlichen oder das Forum verwalten.

Können wir Antworten prüfen, bevor sie online gehen?

Ja. Eine Antwort kann vor der Veröffentlichung eine Prüfung durchlaufen, und nur die Personen, die Sie auswählen, dürfen veröffentlichen.

Können zwei Experten an derselben Frage arbeiten?

Nicht gleichzeitig. Solange ein Experte an einer Frage arbeitet, ist sie für die anderen gesperrt, sodass niemand die Arbeit eines anderen überschreibt. Die Sperre endet von selbst, wenn er aufhört.

Sind die Daten unserer Besucher sicher?

Anhänge werden privat gespeichert und nur Ihre Experten können sie öffnen; die Dokumente einer Antwort werden öffentlich, sobald sie veröffentlicht wird. Nichts wird von selbst gelöscht, und auf Anfrage entfernen Sie eine einzelne Frage oder alles zu einer E-Mail-Adresse.

Funktioniert es auf unserer Website?

Das Q&A-Forum ist ein WordPress-Plugin. Es spricht Niederländisch, Englisch und Türkisch, und auf einer mehrsprachigen Website wird eine Frage einmal gestellt und erscheint in jeder Sprache.

Passt gut dazu.

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