E-mail

E-mail die in de inbox aankomt.

Offertes die in de spam belanden, antwoorden die nooit aankomen, een contactformulier dat stil is gevallen: vaak is de oorzaak een ontbrekend of fout record in je domein, of mail die wordt verstuurd vanaf een server die dat niet namens jou mag. We zoeken de oorzaak, lossen het op en houden het in de gaten, zodat je mail aankomt.

Offerte aanvragen

Alle diensten

De oorzaak gevonden en in gewone woorden uitgelegd
SPF, DKIM en DMARC goed ingesteld
Mail van je website en apps op de juiste manier verstuurd
Ingericht op de afzendereisen van Gmail, Yahoo en Outlook

Een offerte van jouw bedrijf die in de inbox van een klant belandt in plaats van in de spam, met SPF, DKIM en DMARC geslaagd en een DMARC-rapport

Wat we voor je regelen.

SPF, DKIM en DMARC

De records die bewijzen dat je mail echt van jou komt, ingesteld en gecontroleerd.

De headers van een bericht dat in de spam belandde, met als gevonden oorzaak de falende SPF-regel

De oorzaak vinden

Waarom mail in de spam belandt of terugkomt: we bekijken echte berichten en hun rapporten en zoeken het uit.

Een contactformulier van een website dat via een goede mailserver voor het domein verstuurt, en het bericht dat in de inbox aankomt

Websiteformulieren die aankomen

De formulieren en meldingen van je site versturen via een goede mailserver voor je domein.

Een blocklistcontrole van het domein en de mailserver, waarbij de server van een lijst is gehaald waar hij op stond

Blocklists

We controleren of je domein of server op een blocklist staat en zorgen dat hij eraf komt.

DMARC aangescherpt van none naar quarantine naar reject, en een vervalst bericht uit jouw naam geweigerd

Bescherming tegen spoofing

DMARC stap voor stap aangescherpt, zodat niemand anders mail uit jouw naam kan versturen.

DMARC-rapporten over een maand, met een nieuwe falende afzender die dezelfde dag is gevonden en opgelost

Bewaking

DMARC-rapporten in de gaten gehouden, zodat een nieuw probleem boven water komt voordat je klanten het merken.

Veelgestelde vragen.

Staat je vraag er niet bij? Stel hem gerust, je krijgt een duidelijk antwoord.

Stel je vraag

Waarom komt onze e-mail in de spam terecht?

Meestal omdat SPF, DKIM of DMARC ontbreekt of niet klopt, omdat mail wordt verstuurd vanaf een server die dat niet namens jouw domein mag, of omdat je domein of server op een blocklist staat. Soms ligt het aan de mail zelf. We bekijken echte berichten en zoeken uit wat het is.

Wat zijn SPF, DKIM en DMARC?

Drie records in de DNS van je domein. SPF noemt de servers die namens jou mogen versturen, DKIM ondertekent elk bericht, en DMARC vertelt ontvangende servers wat ze moeten doen met mail die niet door die controles komt, en stuurt je daar rapporten over.

Ons contactformulier verstuurt geen mail. Kunnen jullie dat oplossen?

Ja. We laten je website versturen via een goede mailserver voor je domein, met SPF en DKIM op orde, en testen of de berichten aankomen. Dat werkt voor WordPress-sites en voor sites die wij niet hebben gebouwd.

Kan iemand e-mail uit onze naam versturen?

Zonder DMARC vaak wel. We stellen DMARC in en scherpen het stap voor stap aan, zodat mail die doet alsof hij van je domein komt wordt geweigerd, zonder dat je eigen mail wordt tegengehouden.

Hebben we dit nodig als we maar weinig e-mails versturen?

Ja. Gmail, Yahoo en Outlook controleren elke afzender, en één ontbrekend record kan ervoor zorgen dat een belangrijke offerte niet aankomt. Het wordt één keer ingesteld; daarna houden wij het in de gaten.

Past hier goed bij.

Zakelijke e-mail

Mailboxen op je eigen domein, ingesteld op elk apparaat.

Microsoft 365

Gebruikers, licenties en beveiliging voor je beheerd.

Websitehosting

Snelle, veilige hosting en verhuizingen zonder downtime.

Start een project

Laten we je project bespreken.

Vertel kort wat je nodig hebt. Je krijgt een helder voorstel van ons.